记者把情况反馈给了邹女士 ，
事情发生在9月7日上午 ，另外刷卡门禁是不需要输入密码的 。死机等状况导致ATM机无法正常运转 ，少一块钱都下不了班 。出现了吞钱的情况 。
“刚开始银行工作人员和我说 ，”邹女士于是找到了第一家银行的柜台工作人员 ，昭苏农商银行
而按下“确定”键等于默认了存款金额正确，联系方式等信息 。在我的再三要求下才受理了业务 。为了避免成为被追讨的对象 ，可拨打ATM机上显示的客服电话 ，使用ATM机时需要注意哪些问题
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1.使用自助银行服务终端时 ，我们又把机器里所有的钱清点完 ，如果取款时不巧碰到ATM机停电等故障中止服务，完成后到账5100元 。为了防止后来者“顺领”存款，
“当时收到了银行发来的短信 ，完成了交易 。如果是非银行营业时间 ，两笔交易加起来实际到账18300元，余额却少了
应对 ：请工作人员清机查账
当遇见取款后未出钞账户余额却减少的情况时 ，因为ATM机是定期清机的，一直到离开 。与银行工作人员取得联系 。
“第二次存钱很顺利 ，该怎么办呢？银行工作人员清机是由多名工作人员同时对每笔交易进行准确清点 ，告知事发地点 、
意外二 ：卡片被吞
应对：尽快与ATM机所属银行联系
随着技术的更新 ，同时 ，所以持卡人需要等待1~3天才能得到清机后的确认信息 ，她表示理解 。当然也会及时追讨 。如果半小时后账户余额仍未恢复的话，为了保证这期间机器存款功能已经关闭 ，潮新闻 、应拨打发卡银行的全国统一客服热线及时与发卡银行取得联系；
3.不要拨打机具旁粘贴的陌生电话号码 ，持卡人可以多试几次 ，那么请保持冷静和淡然 ，机器如在退卡时吐出交易凭证应当妥善保留 。邹女士前几天在ATM机上存钱时 ，ATM机无故吞卡的情况已基本杜绝 ，
银行存取钱出现问题怎么办 ？
近日 ，与银行取得联系。不要慌乱 ，她当时留下了银行卡号和联系方式 ，用一只手挡住密码键盘 ，持卡人应当检查一下出错ATM机的出款口 ，邹女士拿了3万余元现金到某银行存钱 ，”
事发后 ，具有相当的可信性 。存进去的钱应该不止这个数目 。那么应拨打正确的银行客服电话 ，银行工作人员联系了金库方面尽快清机 。比如 ，
另外 ，说自己有现金被ATM机“吞”掉了 。当发现显示金额与自己清点的金额有出入时 ，留意周围是否有可疑的人 ，邹女士觉得和自己早些天晚上清点的数目仍有出入 ，出于方便考虑 ，自己的卡号 、“因为我们的机器每次最多只能存10000元，
9月8日傍晚 ，”邹女士说 。她使用该银行的ATM机存钱 。系统一般会在10分钟之内自动冲账。有一万多元被机器“吞”了。她把该银行ATM机无法识别的那些现金 ，并询问该如何处置钱款 ，确实发生余额扣减钱没吐出的情况，机子不会出错的，一定要检查清楚 ，
图为银行数据运行中心的转账
。
意外四 ：存款数目出错
应对 ：直接按“取消”键重新清点
如果存款后发现数目不对，不要随意丢弃打印单据 ，
提示 ：使用自助存款时 ，现金中不可夹杂纸条 、该银行数据运行中心给她转来了11100元。卡片等杂物 。但是ATM机吞卡的现象仍然时有发生 。银行工作人员会清机查账 ，使用自助机存款前最好先仔细清点数目 ，
银行存取钱出现问题
怎么办 ？
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意外一 ：取款后没有出钞 ，可以直接向负责管理该ATM机的网点工作人员说明情况进行登记 ，多出来的现金是邹女士的。都应尽快与吞卡机所在银行或是最近的营业网点取得联系 ，涉及的金额、应直接按“取消”键拿回存款再做清点确认 ，若是其他场所设置的ATM机 ，可以寻求银行工作人员的帮助 。
无论何种原因导致ATM机吞卡 ，超过30秒时限后 ，未吐钞等情况 ，把现金分多次放入机子后 ，
意外五 ：自助存款故障
应对 ：保持存款口封闭后再离去
当放入存款后出现卡钞、确认封闭后再离开。有一万多元“凭空消失”了。操作时应避免他人干扰 ，当客户忘记银行卡密码 ，
综合羊城晚报 、（受访者供图）
该银行相关工作人员杨女士告诉记者 ，经常有客户在现金中夹杂手机卡等细小物品造成存款故障 ，我们银行对账务是很严谨的 ，事发后可致电银行客服中心做相应登记 ，哪台机器故障 、持卡人还应诚信为本 ，“我们前后查看了很多次监控，为保护持卡人利益ATM机将会吞卡。交易很顺利，”邹女士说，可直接反映情况 ，应该没问题 。邹女士收到银行账户余额变动提醒，告知卡片是在哪台机器上被吞的 ，杭州邹女士向记者反映 ，给自己带来不必要的麻烦 。复查监控录像时 ，并了解取回卡片的时间和指定网点或地点 。会发现多吐出的钞票被谁取走，防止他人偷窥密码；
2.遭遇吞卡 、
图为银行ATM机 。确实遭遇了机器故障
，”杨女士说 。自己使用某银行ATM机存钱 ，如果有工作人员在，
意外三：ATM机无故多吐钱
应对 ：致电银行客服中心登记
如果你很“幸运”地碰到吐钞不止的ATM机 ，此外 ，显示到账13200元 ，机器无法识别就导致出现了故障 ，银行工作人员表示会尽快安排清机，我当时心里有些奇怪 ，拿到隔壁另一家银行的ATM机上存 ，
随后，确认存款口封闭后可离去 。并给邹女士回复。应在保证机器不被其他人使用的前提下 ，因为无论金额大小 ，（记者黄玉环 摄）
此时，因此 ，不要惊慌 ，确认放入由机器清点后应认真查看屏幕显示的数额 ，邹女士发现了问题 ，若ATM机设在银行网点内 ，从她进门开始 ，